ООО «ЭЛКАБ-ТРАНС»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР КЕНТАУСКОГО ТРАНСФОРМАТОРНОГО ЗАВОДА
Адрес: Москва, ул.Горбунова, д.2 стр. 2, к.204, пом.II, ком.21
0
0
0
Корзина заказа
+7 495 981-62-40
Заказать звонок
sale@elkabtrans.ru
Время работы:
Пн-Пт 09:30-18:00
  • Каталог
    • Трансформаторы
      • Сухие трансформаторы Сухие трансформаторы
        • Трансформаторы ТСЛ, ТСЛЗ
        • Трансформаторы ТСН-10(6)
        • Трансформаторы ТС-ТСЗ-10(6)
      • Масляные трансформаторы Масляные трансформаторы
        • Трансформаторы ТМ
        • Трансформаторы ТМГ
        • Трансформаторы ТМН
        • Трансформаторы ТМЗ
        • Трансформаторы ТМГФ
        • Трансформаторы ТМГС
        • Трансформаторы ТМЭ, ТМЭГ
        • Трансформаторы ТМПН, ТМПНГ
        • Трансформаторы ТМТО
        • Трансформаторы ТД
        • Трансформаторы ТДН
        • Трансформаторы ТДНС
        • Трансформаторы ТДТН
        • Трансформаторы ТРДН
        • Трансформаторы ТРДНС
        • Трансформаторы ТМТН
        • Трансформаторы ТРМН
      • Измерительные трансформаторы Измерительные трансформаторы
        • Трансформаторы ОМ, ОМП
        • Трансформаторы ТМЖ
        • Трансформаторы ОМЖ
        • Трансформаторы НТМИ
        • Трансформаторы НАМИ, НАМИТ
        • Трансформаторы НОМ
        • Трансформаторы ЗОМ, ЗНОМ
        • Трансформаторы АОМЖ, АОМНЖ
        • Трансформаторы ОНДЦЭ
    • Подстанции
    • Комплектующие
      • РЛНД РЛНД
      • РЛК РЛК
      • Щит тепловой защиты ЩТЗТ и УВ Щит тепловой защиты ЩТЗТ и УВ
      • Виброопоры ТСЛ Виброопоры ТСЛ
      • Колеса для ТМГ Колеса для ТМГ
  • Акции
  • Услуги
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Производители
  • Склады
  • О компании
    • Новости
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Вопрос-Ответ
    • Политика конфиденциальности
  • Контакты
    • Каталог
      • Трансформаторы
      • Подстанции
      • Комплектующие
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • Склады
    • О компании
      • Новости
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Вопрос-Ответ
      • Политика конфиденциальности
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    4 апреля 2022
    Поставка трансформаторов ТМГ
    22 июля 2021
    Поставка трансформатора ТМЗ-1000\10\0,4 У\Ун-0
    29 октября 2020
    Поставка трансформатора ТМ-1600\35\10,5 У\Д-11
    Статьи
    Все статьи
    Монтаж масляного трансформатора
    Монтаж масляного трансформатора
    Распределительная трансформаторная подстанция: виды, особенность
    Распределительная трансформаторная подстанция: виды, особенность
    Трансформаторы ТМ: технические характеристики
    Трансформаторы ТМ: технические характеристики
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    Гарантийный срок на товар устанавливается заводом изготовителем и указан в паспорте на изделие с соблюдением руководства по эксплуатации и ПУЭ (правила устройств электроустановок- прилагается) - 7-я редакция.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах ООО «ЭЛКАБ-ТРАНС» официальный сертифицированный сервисный центр;
    • Возврат на завод изготовителя для устранения недостатка товара;

    1. Срок рассмотрения рекламации и предоставление ответа со стороны ООО «ЭЛКАБ-ТРАНС» составляет 3-5 рабочих дня с момента поступления рекламации. Претензии, поступившие , будут являться основанием для службы качества для решения по устранению.

    2. Перечень документов, предоставляемый Покупателем в сканированном виде в случае рекламации:

    • рекламационное письмо с отражением местонахождения трансформатора и контактных данных вовлеченных лиц;
    • дефектный акт;
    • фотографии трансформатора со всех сторон и в обязательном порядке фотографии 4-х пломб;
    • заводской паспорт;
    • протокол испытаний перед вводом в эксплуатацию трансформатора;
    • протокол испытаний после выхода трансформатора из строя;
    • акт приемки пусконаладочных работ;
    • акт ввода в эксплуатацию подстанции в случае подключения к сети;
    • акт ввода в эксплуатацию подстанции в случае подключения к сети;
    • лист нагрузок из проекта, согласованный с сетями;

    В случае необходимости сотрудники ООО «ЭЛКАБ-ТРАНС» могут запрашивать дополнительные данные..

    3. Решение по рекламации принимается Заводом и дилером ООО «ЭЛКАБ-ТРАНС» и предоставляется в письменном виде ПОКУПАТЕЛЮ после предоставления всех необходимых данных и оценки рекламационного случая. При этом Завод принимает решение относится ли рекламация к гарантийному случаю либо нет..

    4. Срок устранения рекламации составляет 15-30 календарных дней с возможностью продления срока в зависимости от сложности работ, удаленности оборудования и в иных случаях при предварительной договоренности между Заводом, ООО «ЭЛКАБ-ТРАНС» и ПОКУПАТЕЛЕМ.

    2023 © ООО «ЭЛКАБ-ТРАНС» электротехническая компания
    Продвигается в SEO2YOU
    ООО "ЭЛКАБ-ТРАНС"
    ИНН 7731209762
    ОГРН 1157746249858
    КПП 773101001
    Компания
    Каталог
    Информация
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Склады
    • Сухие трансформаторы
    • Масляные трансформаторы
    • Измерительные трансформаторы
    • Подстанции
    • Комплектующие
    • Оплата
    • Доставка
    • Гарантия
    • Производители
    • Вопрос-ответ
    • Статьи
    +7 495 981-62-40 Заказать звонок
    Москва, ул.Горбунова, д.2 стр. 2, к.204, пом.II, ком.21
    sale@elkabtrans.ru
    Время работы:
    Пн-Пт 09:30-18:00
    Мы в социальных сетях:
    2023 © ООО «ЭЛКАБ-ТРАНС» электротехническая компания
    Продвигается в SEO2YOU